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Vorabfassung – noch nicht in Kraft. Audit-Aufträge nehmen wir derzeit nur nach individueller Vereinbarung an. Verbindlich ist ausschließlich die Fassung, auf die unsere Auftragsbestätigung verweist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Audit-Service

Vorabfassung, Stand: 24.10.2026 · Auftragnehmer: Viista-Products GmbH, Klein Erla 4, 4303 St. Pantaleon-Erla, Österreich, UID ATU76444457 („wir")

1. Geltung

Diese Bedingungen gelten für die Audit-Leistungen „Werbe-Check" und „Komplett-Audit" gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG bzw. § 14 BGB. An Verbraucher erbringen wir keine Audit-Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistung

  1. Werbe-Check (149 € netto): Wir werten den Suchbegriffbericht und, falls vorhanden, die Suchanfragenleistung eines Marktplatzes aus. Du erhältst einen Bericht (PDF) mit Prioritäten, eine Bulk-Datei mit Vorschlägen (Negative, Keywords, Gebote) und einen 30-minütigen Termin zur Besprechung.
  2. Komplett-Audit (299 € netto): Das umfasst den Werbe-Check, die Listing-Prüfung des Katalogs, Neufassungen für bis zu 20 Listings mit Upload-Datei und Prüfliste sowie eine Nachkontrolle nach 4 Wochen anhand neuer Berichte. Jeder weitere Marktplatz kostet 79 € netto.
  3. Wir liefern Analysen und Vorschläge. Wir greifen nicht auf dein Seller-Central- oder Werbekonto zu, und wir laden nichts hoch. Ob und was du umsetzt, entscheidest du.
  4. Wir schulden die sorgfältige Erstellung der Auswertung, aber keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. ACOS, Umsatz, Ranking).

3. Deine Mitwirkung

Du stellst die vereinbarten Berichte vollständig und unverändert bereit und beantwortest den Kurz-Fragebogen. Zugangsdaten schickst du uns nicht. Die Lieferfrist (Werbe-Check 3 Werktage, Komplett-Audit 5 Werktage) beginnt, wenn die vollständigen Berichte und die Zahlung eingegangen sind.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei Unternehmern mit gültiger UID in einem anderen EU-Staat gilt das Reverse-Charge-Verfahren. Die Zahlung ist im Voraus fällig.

5. Rücktritt

Bis zum Beginn der Auswertung kannst du kostenlos zurücktreten, und wir erstatten die Zahlung. Danach ist ein Rücktritt nur aus wichtigem Grund möglich. Bereits erbrachte Teile werden anteilig verrechnet.

6. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Werbeergebnisse, Rankings, Kontosperren oder Folgen von Dateien und Inhalten, die du hochlädst oder veröffentlichst.

7. Vertraulichkeit und Daten

Wir behandeln deine Berichte und Ergebnisse vertraulich und verwenden sie nur für den Auftrag. Wir löschen sie 30 Tage nach der Lieferung bzw. nach der Nachkontrolle, auf Wunsch sofort. Details stehen in der Datenschutzerklärung. Eine anonymisierte Darstellung als Fallbeispiel veröffentlichen wir nur mit deiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

8. Nutzungsrechte an den Ergebnissen

Bericht, Dateien und Neufassungen darfst du für dein Unternehmen zeitlich unbegrenzt nutzen und ändern. Unsere Werkzeuge und Methoden bleiben bei uns.

9. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Viista-Products GmbH.